WPS怎么取消会员订阅?2024年最新最全取消教程(手机+电脑)

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目录导读


为什么需要取消WPS会员订阅?

WPS Office作为国内最主流的办公软件之一,其会员服务提供了PDF转Word、模板库、云存储空间等增值功能,很多用户在试用或短期订阅后,往往因为忘记关闭自动续费而导致持续扣费,根据搜索引擎中的用户反馈,大部分“取消WPS会员订阅”的搜索动机是:试用期结束被自动扣款不再需要增值功能更换其他办公软件账号被盗用导致误订阅等。

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无论何种原因,及时取消订阅都能避免不必要的经济损失,但WPS的会员体系较为复杂,有WPS会员、稻壳会员、超级会员、WPS AI会员等不同产品,且不同支付渠道(微信、支付宝、苹果内购、银行卡等)的取消路径完全不同,本文将从电脑端、手机端、第三方支付平台三个维度,手把手教你彻底关闭自动续费。


WPS会员类型及取消前注意事项

WPS会员主要类型

  • WPS会员:基础功能订阅(去广告、云空间、文档修复等)。
  • 稻壳会员:专门用于下载稻壳儿平台模板、字体、图片等资源。
  • 超级会员:整合WPS会员+稻壳会员+更多权益(如PDF高级编辑、AI功能)。
  • WPS AI会员:搭载人工智能写作、PPT生成等新功能。

取消前必读

  • 立即生效 vs 到期失效:取消自动续费后,当前已付费的会员权益会持续到有效期结束,之后不再扣费,部分渠道(如苹果内购)可能需要额外在系统设置中关闭。
  • 区分订阅来源:如果你是通过苹果App Store订阅,必须通过Apple ID设置取消;如果是安卓手机应用内购买,则直接在WPS中操作;若通过微信/支付宝支付,则需去对应平台关闭免密支付或自动扣款协议。
  • 备份重要数据:取消后云空间可能会降级(如从2G降至1G),建议提前转移或下载重要文件。

电脑端取消WPS会员订阅(Windows/Mac)

打开WPS并登录账号

启动WPS Office软件,确保登录的是订阅会员的账号,如果你有多个账号,请仔细核对。

进入个人中心

点击软件右上角的头像“会员”按钮,在下拉菜单中选择“个人中心”“管理我的会员”
(注:不同版本界面略有差异,WPS 2024版通常在左上角“WPS”图标 → “个人中心”)

找到订阅管理

在个人中心页面,找到“我的订阅”“自动续费管理”,点击进入后,会列出当前已生效的自动续费项目,WPS超级会员-连续包年”或“稻壳会员-连续包月”。

关闭自动续费

点击对应项目后的“取消自动续费”“关闭续费”按钮,系统会弹出确认弹窗,阅读提示内容(通常告知你将保留现有权益至到期),点击“确认取消”
提示:部分旧版本可能没有直接关闭开关,需要点击“管理”“取消订阅”

检查是否成功

取消后,返回自动续费列表,确认该项目的状态变为“已关闭”“已到期”,你的支付平台(如微信)会收到对应的取消通知,建议再进入微信/支付宝的免密支付管理页面二次确认。

Mac用户注意:Mac版WPS的取消路径与Windows基本一致,但如果是通过Mac App Store下载的WPS,则需在系统“App Store”中点击头像 → “账户设置” → “订阅” → 找到WPS并取消。


手机端取消WPS会员订阅(安卓/iOS)

安卓手机取消方法

  1. 打开WPS App:确保登录了正确的账号。
  2. 进入“我的”页面:底部导航栏点击“我的”
  3. 点击“会员中心”:一般在“我的”页面顶部或中部。
  4. 找到“续费管理”:在会员页面下滑,找到“自动续费”“订阅管理”选项。
  5. 关闭开关:点击“取消自动续费”,确认即可。
    注意:少数安卓手机(如华为、小米)可能因为系统定制,需要额外在“设置” → “应用管理” → “WPS”中关闭“自动续费”权限,但这通常不是标准操作,建议优先在App内完成。

iPhone/iPad取消方法(最关键!)

由于苹果App Store的订阅规则,通过苹果内购订阅的WPS会员必须通过Apple ID设置取消,仅取消WPS App内的开关无效,具体步骤:

  1. 打开“设置” → 点击顶部你的Apple ID(头像/名字)。
  2. 点击“订阅” → 进入订阅列表。
  3. 找到WPS Office对应的订阅项(可能显示为“WPS会员”或“Kingsoft Office”)。
  4. 点击后选择“取消订阅”,并确认。
    注意:如果页面显示“已过期”或“未订阅”,说明你未通过苹果内购订阅,若你曾在App内购买了连续包年,但找不到该订阅项,可能是通过第三方支付(如微信)购买的,请跳转至第五部分。

iOS补充技巧:有些用户反映在“订阅”页面看到WPS但仍无法取消,此时可以尝试退出Apple ID重新登录,或检查“设置” → “[你的名字]” → “媒体与购买项目” → “查看账户” → “订阅”(不同iOS版本入口略有差异),若仍不行,联系苹果客服400-666-8800。


通过微信/支付宝/苹果支付取消自动续费

许多用户订阅WPS时选择了微信或支付宝的自动扣款,但只取消了应用内的开关,而未关闭支付平台的免密支付协议,导致下个月依旧被扣费。务必执行以下操作

微信取消自动续费

  1. 打开微信 → 点击右下角“我”“服务”(或“支付”)。
  2. 点击右上角(三个点) → 选择“扣费服务”(旧版本叫“自动扣费”)。
  3. 在项目列表中找到“WPS会员”“北京金山办公软件有限公司”相关条目。
  4. 点击进入,选择“关闭服务”,确认关闭。
    注意:关闭后微信会提示“已取消该服务的自动扣费”,并删除该项目的支付授权。

支付宝取消自动续费

  1. 打开支付宝 → 点击右下角“我的” → 右上角“设置”(小齿轮图标)。
  2. 选择“支付设置”“免密支付/自动扣款”
  3. 在列表中查找“WPS”“金山办公”,点击进入。
  4. 点击“关闭服务”,确认。
    注意:如果列表中有多条记录(例如同时订阅了WPS会员和稻壳会员),需要逐一关闭。

苹果支付(已在上文iOS取消中涵盖)

如果你是通过苹果内购订阅,系统会自动在Apple ID订阅管理中管理扣费,无需额外操作微信/支付宝。


常见问题FAQ(Q&A)

Q1:取消自动续费后,我还能继续使用会员权益吗?
A:可以,取消只是关闭了下一周期的自动扣款,你当前已付费的会员期限依旧有效,直到到期日才失效,例如4月1日取消,但会员有效期到4月30日,期间所有功能正常使用。

Q2:为什么我在WPS App里找不到“取消自动续费”按钮?
A:有三种可能:①你使用的是旧版本WPS,建议升级到最新版;②你的订阅是通过第三方渠道(如苹果内购或微信支付)购买的,需要去对应渠道取消;③你的会员已过期或已手动关闭过,系统不再显示,可以尝试联系WPS客服确认。

Q3:我已经取消自动续费,为什么第二天还是扣费了?
A:请检查以下原因:

  • 你可能在到期日当天才取消,系统已经完成了下一周期的扣款(部分平台提前2-3天扣款),此时需要申请退款(见下条)。
  • 你只关了App内开关,但微信/支付宝的自动扣款协议仍存在,请按第五部分补关闭。
  • 你拥有多个账号,误取消的是另一个未订阅的账号。
  • 苹果内购:部分用户因未在Apple ID内取消,导致扣费,建议检查“设置” → “Apple ID” → “订阅”。

Q4:被错误扣费了,可以申请退款吗?
A:可以尝试,但退款成功率取决于支付渠道:

  • 苹果内购:登录reportaproblem.apple.com,选择“请求退款”,填写理由(如“意外订阅”),一般24小时内处理。
  • 微信/支付宝:直接联系WPS官方客服(400-022-0188或通过WPS App内“在线客服”),说明情况,提供订单截图,客服会协助退款(通常7个工作日内)。
  • 注意:已使用的时长超过一半,可能无法全额退款,具体以客服判定为准。

Q5:我取消了WPS会员,为什么稻壳会员还在扣费?
A:不同会员类型是独立的订阅项,你需要分别取消WPS会员和稻壳会员(以及超级会员),请重复以上步骤,确保所有订阅都被关闭。

Q6:网页版WPS能取消订阅吗?
A:可以,登录WPS官网(www.wps.cn),点击右上角头像 → “个人中心” → “我的订阅”,操作与客户端类似,但网页版无法处理苹果内购的订阅,需通过Apple ID。

Q7:我购买了WPS AI会员,该如何取消?
A:AI会员属于独立产品,取消路径与普通会员相同,在电脑或手机端的“自动续费管理”中找到“WPS AI会员”关闭即可,如果是通过AI功能推广页面购买的连续包月,同样需要检查支付平台记录。

Q8:取消订阅会影响我本地文档吗?
A:不会,本地文档始终可用,只有云端功能(如云存储空间、多端同步)会随着会员到期而降级或受限,建议到期前将云文档下载到本地。

Q9:帮别人取消订阅(家长、老人)需要注意什么?
A:确保你使用的是正确的账号(登录本人账号),建议远程协助时,先通过“忘记密码”重置登录,取消后,建议退出账号,防止后续误操作。

Q10:WPS会员到期后,我的模板和字体还能用吗?
A:已下载到本地的模板和字体可以继续使用,但无法再下载新资源,大量稻壳会员专属资源会变为付费状态。


总结与建议

取消WPS会员订阅其实并不复杂,但容易踩坑的点在于支付渠道的遗漏,请务必遵循“三步走”原则:

  1. 在WPS软件内关闭自动续费(电脑、手机均可)。
  2. 在微信/支付宝的自动扣费服务中彻底删除授权
  3. 如果是苹果用户,单独在Apple ID订阅管理中取消

建议在取消后,下次扣费日前1-2天再次检查微信、支付宝的扣费记录,确认无新扣费产生,如果遇到客服推诿或系统bug,可以拨打WPS官方客服电话400-022-0188(工作时间9:00-21:00),或通过“WPS客户服务”微信公众号在线反馈。

最后提醒:WPS的非会员功能也足够日常使用,若只是偶尔需要PDF转换或模板,可以使用临时会员或单次购买,不必长期订阅,希望这篇文章能帮你彻底解决“WPS怎么取消会员订阅”的烦恼。

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